Commercieel medewerker binnendienst (full-time / 37,5u)

SMEG: Wie zoeken wij?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de spin in het web van onze organisatie, waar enthousiasme en efficiëntie samenkomen. Je speelt een cruciale rol in het coördineren en faciliteren van de communicatie tussen onze accountmanagers en dealers, waardoor het commerciële proces soepel verloopt.

Jouw dagelijkse taken variëren van het vakkundig verwerken van orders, het beheren van administratieve taken tot het enthousiast afhandelen van inkomende telefoontjes en e-mails.

Als direct aanspreekpunt voor consumenten, dealers en accountmanagers binnen de organisatie, zet je jouw klantvriendelijke benadering in om een positieve beleving te creëren.

Je bent niet zomaar een administratief wonder, maar ook een enthousiaste teamspeler die ondersteuning biedt in de showroom en de consumenten kan enthousiasmeren over onze producten. Door regelmatig klantcontact, zowel telefonisch als per e-mail, draag je bij aan de positieve perceptie van SMEG Nederland B.V.

Deze functie biedt niet alleen een kans om je administratieve skills te laten schitteren, maar ook om je enthousiasme in te zetten voor het opbouwen van duurzame relaties met klanten en collega's. Kortom, als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de drijvende kracht achter een vlotte, klantgerichte en enthousiaste operationele gang van zaken.

Waar ben jij verantwoordelijk voor?

Verantwoordelijkheden:

• Het zelfstandig verwerken van inkomende B2B- en B2C-bestellingen en zorgen voor een tijdige afhandeling.
  
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten van B2B- en B2C-klanten, zowel telefonisch als via e-mail.   
• Ondersteuning bieden aan het buitendienstteam.
  
• Uitvoeren van diverse administratieve taken.

Subtaken: 

• Assisteren in de showroom (Consumenten rondleiden in de showroom).
  
• Ondersteunen bij beurzen, huisshows, en andere evenementen.  
• Indien nodig assisteren op andere afdelingen.

Wat voor profiel zoeken wij?

• Minimaal MBO- 4 werk en denkniveau.  
• Heeft affiniteit met keukenapparatuur.
  
• Beheersing MS Office.
  
• Kennis van SAP is een pre.
  
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
  
• Een commerciële instelling en resultaatgerichte aanpak.
• Goede beheersing van de Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Engels is een pre.

Wat bieden wij jou?

• Uitstekende arbeidsvoorwaarden in lijn met je ervaring.
  
• Uitdagend werk in een groeiend familiebedrijf.
  
• Leuke collega’s.
  
• Een zakelijke laptop.
  
• 29 vakantie dagen.
  
• Goede pensioenregeling.   
• Personeelskorting op producten, ook voor je familie en vrienden.   
• Inpandig fitnessruimte, zwembad en sauna waar je gebruik van kunt maken.

Waar ga je werken?

We zijn gevestigd in Amsterdam, vlakbij centraal station op de Veemkade 384. Makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer. Tram 26, vanaf Centraal station, 2e halte eruit.

Hoe kan je solliciteren?

Door je motivatie en CV te e-mailen naar kartika.poppen@smeg.nl. Mocht je nog vragen hebben over de functie bel ons dan even op 020-449012.